Délestage et coupures réseau : pourquoi aucun pointage ne se perd

Le courant saute à 7 h 50, le réseau revient à 9 h 20. Entre les deux, cent agents sont arrivés. Avec beaucoup de solutions, ces pointages sont perdus, ou il faut les ressaisir à la main — et la confiance dans le système s’effondre dès la première semaine.

Le terminal ne dépend pas du serveur

Le terminal identifie l’agent et enregistre le pointage dans sa mémoire interne. La liaison vers la plateforme sert à transmettre, pas à autoriser : si elle tombe, le terminal continue de fonctionner normalement. Avec un onduleur, il tient aussi la coupure de courant.

Rien ne se perd à la reconnexion

Dès que le lien revient, le terminal renvoie l’intégralité de ce qui manque. Les horodatages restent ceux du pointage, pas ceux de l’envoi : l’agent arrivé à 7 h 58 est enregistré à 7 h 58, même si la plateforme l’apprend à 9 h 20.

Aucun doublon

Une coupure en pleine synchronisation peut faire renvoyer deux fois le même enregistrement. La plateforme reconnaît un pointage déjà reçu et l’ignore : un pointage transmis deux fois reste un pointage. Le mois n’est pas faussé.

Ce que voit le service RH

La console affiche l’état de chaque terminal et l’heure de sa dernière synchronisation. Un terminal qui ne remonte plus rien depuis plusieurs heures se repère immédiatement, et l’équipe peut intervenir avant la fin du mois plutôt qu’après.

Et côté réseau de l’institution ?

Le terminal ouvre lui-même la connexion chiffrée vers la plateforme : aucun port à ouvrir, aucune règle de pare-feu à écrire. Cela simplifie aussi les sites de province, souvent raccordés par une simple box 4G. Pour choisir le bon matériel, lisez Empreinte, visage ou carte : choisir son terminal.